Finanzen & Vorsorge

Zwei Autos haben einen Frontalcrash Unfall
6. Oktober 2026

Autounfall – was tun? Die wichtigsten Schritte, Checkliste und Versicherung

Ein kurzer Moment der Unaufmerksamkeit, eine unerwartete Bremsung oder ein Fehler eines anderen Verkehrsteilnehmers – und plötzlich ist der Unfall passiert. In dieser Situation kommt es vor allem darauf an, ruhig zu bleiben und die richtigen Schritte einzuleiten. Denn wer die Unfallstelle sichert, Verletzten hilft, den Unfall dokumentiert und den Schaden schnell meldet, schafft eine wichtige Grundlage für die weitere Schadenregulierung.

  • Text : Marketing der ALH Gruppe
  • Lesedauer : 8 Minuten

Was tun nach einem Autounfall?

Nach einem Verkehrsunfall sollten Sie in dieser Reihenfolge vorgehen:

Pannen- und Unfallhilfe mit dem Schutzbrief

Kann das versicherte Fahrzeug nach einem Unfall oder einer Panne die Fahrt aus eigener Kraft nicht fortsetzen, sieht der Schutzbrief unter anderem folgende Leistungen vor:

Wiederherstellung der Fahrbereitschaft: Die Alte Leipziger organisiert ein Pannenhilfsfahrzeug und übernimmt die Kosten einschließlich verwendeter Kleinteile bis 250 Euro.

Abschleppen: Kann das Fahrzeug am Schadenort nicht wieder fahrbereit gemacht werden, organisiert die Alte Leipziger das Abschleppen. Möglich ist der Transport zur nächstgelegenen Werkstatt oder zum nächstgelegenen geeigneten Lagerplatz. Bei einem reinen Elektrofahrzeug kann auch zur nächstgelegenen Ladestation abgeschleppt werden. Für Pkw beträgt der Höchstbetrag 250 Euro. Für Lieferwagen bis 3,5 Tonnen und Campingfahrzeuge sind es 400 Euro.

Bergen: Ist das Fahrzeug von der Straße abgekommen, organisiert die Alte Leipziger die Bergung. Die Kosten werden bis maximal 1.500 Euro übernommen.

Kann das Fahrzeug weder am Schadenstag noch am darauffolgenden Tag wieder fahrbereit gemacht werden, können im Schutzbrief weitere Leistungen greifen.

Dazu gehören beispielsweise:

• Weiter- oder Rückfahrt,
• Übernachtung,
• Mietwagen,
• Fahrzeugunterstellung.

Gute Fahrt beginnt mit dem richtigen Schutz.

Der richtige Schutz zeigt sich, wenn es darauf ankommt. Deshalb sind viele wichtige Leistungen in unseren Kfz-Tarifen bereits enthalten.

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Autounfall der Versicherung melden: Wann und wie?

Welche Versicherung muss ich nach einem Unfall informieren? Das hängt davon ab, wer geschädigt wurde und wie der Unfall entstanden ist.

SituationIn der Regel relevant
Sie haben einem anderen einen Schaden zugefügtIhre Kfz-Haftpflichtversicherung
Der andere Fahrer hat den Unfall verursachtKfz-Haftpflichtversicherung des Unfallgegners
Schuldfrage oder Haftungsverteilung ist unklarAuch eigene Kfz-Haftpflichtversicherung informieren
Eigenes Auto wurde bei einem versicherten Unfall beschädigtEigene Vollkaskoversicherung

Die eigene Kfz-Haftpflichtversicherung ist dabei nicht nur dafür da, berechtigte Ansprüche Geschädigter zu bezahlen. Die Alte Leipziger prüft auch, ob gegen ihre Versicherten erhobene Schadenersatzansprüche überhaupt berechtigt sind. Begründete Ansprüche werden erfüllt, unbegründete Ansprüche auf Kosten des Versicherers abgewehrt.

Wer zahlt bei einem Autounfall?

Welche Versicherung für einen Schaden aufkommt, hängt vor allem davon ab, wer haftet und welcher Versicherungsschutz vereinbart wurde.

Kfz-Haftpflicht: Schäden, die anderen entstehen

Verursachen Sie mit Ihrem Fahrzeug einen Schaden bei anderen, ist grundsätzlich die Kfz-Haftpflichtversicherung relevant. Die Kfz-Haftpflicht der Alte Leipziger umfasst insbesondere Schadenersatzansprüche aufgrund von: Personenschäden, Sachschäden und bestimmten Vermögensschäden. Zum Gebrauch des Fahrzeugs gehört dabei nicht nur das eigentliche Fahren, sondern beispielsweise auch das Ein- und Aussteigen sowie Be- und Entladen.

Vollkasko: Schäden am eigenen Fahrzeug

Die Kfz-Haftpflichtversicherung ersetzt dagegen grundsätzlich nicht den Unfallschaden am eigenen versicherten Fahrzeug. Hier kann eine Vollkaskoversicherung relevant sein. Als Unfall gilt dabei ein unmittelbar von außen plötzlich mit mechanischer Gewalt auf das Fahrzeug einwirkendes Ereignis. Damit kann die Vollkasko beispielsweise relevant werden, wenn Sie einen Unfall selbst verursacht haben und Ihr eigenes Fahrzeug beschädigt wurde.

Was passiert bei einem Totalschaden?

Wenn die erforderlichen Reparaturkosten den Wiederbeschaffungswert des Fahrzeugs übersteigen, spricht man von einem Totalschaden.  Der Wiederbeschaffungswert ist dabei der Preis, der am Schadentag für den Kauf eines gleichwertigen gebrauchten Fahrzeugs erforderlich wäre. Der Restwert bezeichnet dagegen den Veräußerungswert des beschädigten oder zerstörten Fahrzeugs. Bei einem versicherten Totalschaden wird grundsätzlich der Wiederbeschaffungswert abzüglich eines vorhandenen Restwerts gezahlt.

Wie schnell muss ich den Unfall melden?

Ein Schadenereignis, das zu einer Leistung der Alte Leipziger führen kann, muss grundsätzlich innerhalb einer Woche angezeigt werden. Ermitteln Polizei, Staatsanwaltschaft oder eine andere Behörde im Zusammenhang mit dem Schaden, muss die Alte Leipziger darüber unverzüglich informiert werden – auch wenn der Schaden bereits gemeldet wurde. Deshalb gilt: Melden Sie einen Unfall möglichst so schnell wie möglich und warten Sie nicht bis zum Ende der Frist.

Was braucht die Versicherung nach einem Autounfall?

Je vollständiger Ihre Angaben sind, desto leichter lässt sich der Schaden prüfen. Halten Sie möglichst folgende Informationen bereit:

  • Ort, Datum und Uhrzeit des Unfalls

  • Unfallhergang

  • Kennzeichen der beteiligten Fahrzeuge

  • Namen und Kontaktdaten der Beteiligten

  • Versicherungsdaten

  • Fotos von Unfallstelle und Schäden

  • Kontaktdaten von Zeugen

  • Unfallbericht

  • gegebenenfalls polizeiliches Aktenzeichen

  • weitere Belege und Unterlagen zum Schaden

Unfall passiert? Kfz-Schaden jetzt online bei der Alte Leipziger melden

Einen Kfz-Schaden müssen Sie innerhalb einer Woche melden. Am schnellsten geht dies über unser entsprechendes Schadenformular.

Schaden melden

Darf ich mein Auto nach einem Unfall sofort reparieren lassen?

Es gilt als einfache Faustregel: Erst Schaden melden und weiteres Vorgehen abstimmen – dann die Reparatur beauftragen.

Partnerwerkstatt der Alte Leipziger

Ist eine Werkstattbindung vereinbart, vermittelt die Alte Leipziger im Schadenfall eine Partnerwerkstatt aus ihrem Werkstattnetz. Die erforderlichen Reparaturkosten werden im Rahmen der Bedingungen bis zum Wiederbeschaffungswert getragen.  Auch finanziell kann die Reparatur in einer Partnerwerkstatt interessant sein. Bei Pkw reduziert die Alte Leipziger die vereinbarte Selbstbeteiligung:

  • in der Vollkasko um 150 Euro

  • in der Teilkasko um 75 Euro, Glasschäden sind hierbei gesondert geregelt.

Checkliste: Was muss ich nach einem Autounfall beachten?

Diese Fehler sollten Sie nach einem Autounfall vermeiden

  • Kein vorschnelles Schuldanerkenntnis abgeben.

    Beschreiben Sie den Unfall sachlich und dokumentieren Sie die Situation, statt die Haftungsfrage direkt am Unfallort abschließend zu bewerten.

  • Unfallstelle nicht ungesichert verlassen.

    Sichern Sie zunächst die Unfallstelle und achten Sie auf Ihre eigene Sicherheit.

  • Keine Reparatur vorschnell beauftragen.

    Bei einem Kaskoschaden sollten Sie vor der Reparatur das weitere Vorgehen mit der Alte Leipziger abstimmen.

  • Keine wichtigen Beweise übersehen.

    Fotografieren Sie nicht nur die sichtbaren Schäden, sondern auch die Unfallstelle und die Endstellung der Fahrzeuge. Notieren Sie außerdem mögliche Zeugen.

  • Schaden nicht unnötig spät melden.

    Bei der Alte Leipziger muss ein Schadenereignis, das zu einer Leistung führen kann, grundsätzlich innerhalb einer Woche angezeigt werden.

Gute Fahrt beginnt mit dem richtigen Schutz.

Der richtige Schutz zeigt sich, wenn es darauf ankommt. Deshalb sind viele wichtige Leistungen in unseren Kfz-Tarifen bereits enthalten.

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